top of page
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
SSS
• Solanum ayakkabıları nasıl üretiliyor?
• Solanum ayakkabıları, Gaziantep’teki ustalarımız tarafından tamamen el işçiliğiyle üretilmektedir. Her bir çift, geleneksel tekniklerle modern tasarım anlayışını birleştirerek eşsiz bir şekilde hazırlanır.
• Ayakkabılarda garanti var mı?
• Ayakkabılarımız el yapımı olduğu için, garanti verilmemektedir. Ancak ürünlerimizin kalitesinden emin olabilirsiniz. Ayakkabılar kullanılmadığı ve deforme olmadığı sürece iade edilebilir.
• Ayakkabıları nasıl bakım yapmalıyım?
• Ayakkabılarınızın ömrünü uzatmak için, doğrudan suyla temasından kaçının. Ayrıca çamaşır makinesinde yıkamaktan da kaçınmalısınız. Temizliği nemli bir bezle yapmanızı öneririz.
• Ayakkabı numaramı nasıl öğrenebilirim?
• Ayak ölçünüzü öğrenmek için, ayağınızı bir kağıda bastırarak uzunluğunu ölçebilirsiniz. Ölçüyü, ürün sayfasındaki beden tablosuyla karşılaştırarak doğru numarayı bulabilirsiniz.
• Ürünlerinizi uluslararası olarak gönderiyor musunuz?
• Evet, dünya çapında birçok ülkeye kargo gönderimi yapıyoruz. Teslimat süresi ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin takibini Etsy üzerinden yapabilirsiniz.
• İade ve değişim koşulları nelerdir?
• Ürünlerimiz el yapımı olduğu için, yalnızca kullanılmamış ve deforme olmamış ürünler iade edilebilir. Lütfen ürününüzü iade etmeden önce bizimle iletişime geçin.
• Solanum ayakkabıları neden farklı?
• Solanum, geleneksel el yapımı teknikleri ve modern tasarımları birleştirerek her bir ayakkabıyı özel ve benzersiz kılar. Doğal deriler, kutnu kumaşı ve titiz işçilikle üretilen ürünlerimiz, konfor ve şıklığı bir arada sunar.
• Ayakkabılar ne kadar sürede teslim edilir?
• Üretim süresi yaklaşık 4-6 iş günüdür. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, genellikle 3-5 iş günü içinde teslimat yapılır.
• Çanta ve aksesuarlar hakkında bilgi alabilir miyim?
• Çantalarımız ve aksesuarlarımız da el yapımıdır. Çantalarda kutnu kumaşı ve mumlu kanvas kumaş kullanılır, aksesuarlar ise kutnu kumaşıyla tasarlanır. Tüm ürünlerimiz, şıklığı ve fonksiyonelliği birleştirir.
• Ürünler el yapımı olduğu için renk veya doku farkı olabilir mi?
• Evet, her ürün el yapımı olduğundan, renk veya doku farkları olabilir. Bu, ürünün özgün ve benzersiz olmasını sağlayan bir özelliktir.
bottom of page


